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개인정보취급방침

  • 개인정보취급방침

효성티앤씨㈜ 세빛섬(이하 “회사”라고 함)은 고객님의 개인정보를 중요시하며, '정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률'을 준수하고 있습니다. 회사는 <개인정보취급방침>을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트를 통하여 공지(또는 개별공지)할 것입니다.

본 방침은 2016년 7월 1일 부터 시행됩니다. [이전 개인정보취급방침 보기]

개인정보취급방침 항목

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

  1. 1) 수집하는 개인정보 항목
    • - 세빛 멤버십 신청 : 성명, 휴대폰번호, 성별, 생년월일, 주소, 방문(예정)수령일, 법정대리인 성명, 법정대리인 휴대폰번호, 법정대리인과 신청인과의 관계
    • - 시설사용 및 예약문의 / 고객의 소리 : 성명, 이메일, 전화번호(휴대폰번호)
    • - 서비스 이용과정 시 수집항목 : 접속 IP 정보, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, MAC주소
  2. 2) 수집하는 개인정보 항목

    홈페이지를 통한 세빛 멤버십 신청, 시설사용 및 예약문의 등록, 고객의 소리 등록 및 자동생성정보수집툴을 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  1. 1) 멤버십 운영
  2. 2) 사용자 문의 대응
  3. 3) 제안∙불만∙AS처리 등의 민원처리
  4. 4) 공지사항 전달
  5. 5) 시장조사, 마케팅 또는 광고
  6. 6) 접속빈도 파악 및 서비스 이용 통계 수집 등 사용자 서비스 이용 분석을 통한 안정적 서비스 운영 및 품질 향상

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  1. 1) 세빛 멤버십 신청 시 수집하는 항목
    • - 보유 항목 : 성명, 휴대폰번호, 성별, 생년월일, 주소, 방문(예정)수령일, 법정대리인 성명, 법정대리인 휴대폰번호, 법정대리인과 신청인과의 관계
    • - 보유 기간 : 회원 탈퇴 시 까지
    • - 보유 이유 : 멤버십 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 사용자 문의•제안•불만처리 등의 민원처리와 공지사항 전달
  2. 2) 시설사용 및 예약문의 / 고객의 소리 등록 시 수집하는 항목
    • - 보유 항목 : 성명, 이메일, 전화번호
    • - 보유 기간 : 1년 (단, 마케팅 또는 광고 목적으로 정보주체의 동의를 받은 경우 동의철회 시까지)
    • - 보유 이유 : 사용자 식별, 사용자 문의, 제안, 불만, AS처리 등의 민원처리, 공지사항 전달, 시장조사, 마케팅 또는 광고
  3. 3) 웹사이트 이용과정에서 자동 생성되어 수집될 수 있는 항목
    • - 보유 항목 : 접속 IP 정보, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, MAC주소
    • - 보유 기간 : 3개월 이하
    • - 보유 이유 : 접속빈도 파악 및 서비스 이용 통계 수집

4. 제4조 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 1) 파기절차

    고객님이 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  2. 2) 파기방법
    • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

5. 수집한 개인정보의 위탁

회사는 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  1. 1) 웹사이트 운영
    • - 위탁 받는 자 (수탁자) : 효성티앤에스㈜
    • - 위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지 유지보수 및 시스템 관리 등
  2. 2) 멤버십 서비스 운영
    • - 위탁 받는 자 (수탁자) : ㈜솔비포스
    • - 위탁하는 업무의 내용 : 멤버십 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리
    • - 개인정보 보유 및 이용기간 : 보유기간 및 이유 종료 시까지

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 동의철회를 요청할 수 있습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 다음에 해당하는 경우에는 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람 또는 정정을 거절할 수 있습니다.

  1. 1) 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우
  2. 2) 회사의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
  3. 3) 법령에 위반하는 경우

회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

  1. 1) 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 별도의 보안(암호화)기능을 통해 보호되고 있습니다.
  2. 2) 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
  3. 3) 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다..
  4. 4) 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템을 운영하고 있습니다.
  5. 5) 회사는 개인정보 취급직원을 개인정보 관리업무를 수행하는 자 및 업무상 개인정보의 취급이 불가피 한 자로 엄격히 제한하고 담당직원에 대한 수시 교육을 통하여 본 정책의 준수를 강조하고 있으며, 이와 관련된 문제가 발견될 경우 바로 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

그 밖에 회사는 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 아이디, 비밀번호, 이메일 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 일체 책임을 지지 않습니다.

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  1. 1) 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적
  2. 2) 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 귀하가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다. 홈페이지에 따라서는 별도의 고객 서비스 담당부서 및 개인정보 관리책임자가 있을 수 있습니다.

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

  1. 1) 개인정보 보호책임자
    • - 이름 : 김연호
    • - 직책 : 팀장
    • - 연락처 : 02-3477-6392, yeonho@hyosung.com (※ 개인정보 담당부서로 연결됩니다.)
  2. 2) 개인정보 담당부서
    • - 부서명 : 영업지원팀
    • - 담당자 : 권경영
    • - 전화 : 02-3477-6395
    • - 이메일 : kykwon@hyosung.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.